När man träffar Fredrik Wessberg, produktägare på Intelliplan, får man direkt känslan av att här är en man som brinner för sitt arbete. Vi satte oss ner för att få veta lite mer om den nya molnbaserade plattformen, Intelliplan Cloud, och diskuterade allt från tekniska fördelar till användarnas respons.
Hej Fredrik, låt oss börja med en tillbakablick. År 2015 fattade Intelliplan beslutet att utveckla en webbaserad version av sitt system. Kan du berätta mer om det?
Fredrik lutar sig tillbaka i stolen och ler brett.
¬– Ja, det var en spännande tid. Vi insåg att vi behövde erbjuda ett modernt och konkurrenskraftigt system med den senaste tekniken, berättar han. Så vi satte igång med att utveckla Intelliplan Cloud, och idag använder i princip alla våra kunder denna plattform. Det är verkligen glädjande att se hur positiv responsen har varit.
Vilka skulle du säga är de största fördelarna med att arbeta i Cloud jämfört med den gamla klienten?
– Vi får ofta höra att den moderna designen och de smarta funktionerna gör arbetet både roligare och mer effektivt. Att systemet är webbaserat och fungerar på alla enheter innebär att medarbetarna kan arbeta flexibelt var de än befinner sig. Det är en enorm frihet.
Fredrik berättar även att den nya plattformen har gett tekniska förutsättningar att erbjuda en rad integrationer med olika partners, vilket Intelliplan arbetar mycket aktivt med. Han trycker också på att Cloud-plattformen, precis som moderna bilar, kontinuerligt utvecklas genom nya releaser, vilket innebär att systemet ständigt förbättras och anpassas efter användarnas behov.
Vilka funktioner i Intelliplan Cloud tycker du själv är mest användbara?
Fredrik skiner upp när han får möjlighet att berätta mer om detaljerna i produkten och tänker noga igenom sitt svar innan han börjar prata.
– Det finns så många fantastiska funktioner… men om jag måste välja, skulle jag lyfta fram rekryteringsstödet. Det baseras på kompetenskrav och får nu dessutom sina första AI-drivna funktioner, vilket gör rekryteringsprocessen mer fördomsfri och ökar chanserna att hitta den mest lämpade kandidaten. Vårt rapportstöd är också helt otroligt. Med över 350 olika kolumner kan användarna skapa egna rapporter och få djupa insikter, både historiskt och framåt.
Han tillägger:
– En väldigt användbar funktion som vi ser att vissa faktiskt har missat är möjligheten att sätta upp sina egna favoritlistor i plattformen – en funktion som nu finns i nästan alla listor! Du kan spara dina favorituppsättningar av filter, kolumner och sorteringar som du kan komma tillbaka till utan en massa onödiga klick. På samma sätt har alla listor stöd för att laddas ner till Excel! Behöver du ta snabbt ta ner en personallista? Inga problem, exportera det du ser i mina konsulter med ett knapptryck.
Finns det en risk att vissa anställda fortsätter att använda den gamla klienten? Hur kan man som chef se till att hela teamet går över till Cloud?
Fredrik nickar eftertänksamt.
– Vi har lagt mycket energi på att göra systemen kompatibla för att underlätta övergången. Generellt sett är arbetet betydligt effektivare i Cloud, och de kunder som lyckas flytta alla medarbetare snabbt ser snabbare resultat i form av ökad effektivitet. Om övergången sker i nära anslutning till en inledande utbildning minskar också behovet av uppföljningsutbildningar.
Vad är kundernas respons på Intelliplan Cloud?
Fredrik reflekterar över vikten av kundfeedback och berättar vilka steg Intelliplan tagit det senaste året för att jobba ännu mer designdrivet med användarnas behov i fokus, bland annat med hjälp av designsprintar och mer strukturerade kundintervjuer.
– Vi är ödmjuka inför det faktum att vi levererar ett stort affärssystem som är centralt i våra kunders verksamhet, och vi arbetar ständigt med att förbättra systemet baserat på deras feedback. Därför är vi stolta över att vi överlag får väldigt positiv respons från våra kunder. Många uppskattar också att systemet genom våra kontinuerliga releaser utvecklas i en positiv riktning som hela tiden förenklar våra användares arbete, säger Fredrik.
Till sist, hur ser framtiden ut för Intelliplan Cloud?
– Vi satsar just nu mer än någonsin på utvecklingen av Intelliplan Cloud med bland annat fler tidsbesparande AI-funktioner och en förbättrad användarupplevelse, och vi har ju nu bestämt oss för att avveckla Windows-klienten i sommar för att kunna möjliggöra ännu mer satsningar i Cloud. På kort sikt handlar det om att åtgärda vissa detaljer som saknas från den gamla plattformen. Parallellt arbetar vi med att utveckla nya funktioner och smarta lösningar tillsammans med både befintliga och framtida partners. Det är en spännande tid!
