365 dagar som vände allt
När Viktor Silén beskriver vad Viva bemanning är mest stolta över i att vara finalist i Årets Vårdbemanningsöfretag, tar det inte mer än en mening innan han sätter fingret på det som det egentligen handlar om: det hårda arbetet de har gjort det senaste året. Och sedan: varifrån de startade.
”Vi kommer ju från ett riktigt pissår,” säger han utan omsvep. ”Det nya nationella ramavtalet ströp mer eller mindre 50 procent av marknaden för oss. Vi var tvungna att gå ned från 52 internt anställda till 22.”
Det är ett år bakåt i tiden, men bilderna från den tiden sitter fortfarande kvar: axlar som hänger. Kollegor som helst jobbar hemifrån. En stämning på kontoret som läcker nedåt.
Bromsa, sedan tro
Först handlade det om att överleva. Bromsa kostnaderna, fatta de beslut som måste fattas. Tuffa samtal med personer som fick lämna. Viktor är tydlig med att det inte var något annat val.
Men när bolaget väl hade hittat någon form av plattform att stå på, förändrades prioriteringen. Inte mot ny tillväxt direkt, utan mot något annat: att få tillbaka tron.
”Vi pratade väldigt mycket om att titta tillbaka till glädjen och tron på att det går att vända. Vi hade inte varit i den här situationen tidigare.”
Det låter enkelt. Det var det inte. Att backa från flera år av stark tillväxt och sedan hitta ett sätt att ladda om handlar om mer än strategi. Det handlar om att behålla rätt personer, och sedan göra allt för att de ska vilja stanna.
Det lilla extra som är mer än ett uttryck
En läkare som ska börja tidigt på morgonen, men hyrbilsnyckeln som skulle ligga på däcket gör det inte.
Han ringer in till Viva bemannings växel. Två kollegor från Enköping packar ihop, kör två timmar, ställer en bil utanför dörren, slänger in nyckeln och kör hem.
Viktor berättar den historien inte för att den är dramatisk. Han berättar den för att den är vanlig. Det är så de arbetar.
”Vi pratar inte bara om att göra det lite extra, utan vi faktiskt gör det.”
Det är en enkel formulering, men bakom den finns en noga utprovad filosofi: att de konsulter och kunder som väljer Viva bemanning gör det på rekommendation. Att det ryktet byggs upp av enskilda ögonblick och handlingar, inte av kampanjer. Att det enda sättet att hålla det levande är att verkligen göra jobbet varje gång.
Att vända ett läge
Nu, ett och ett halvt år senare, summerar Viktor vad som hände. Nyckeltalen är starka, medarbetarundersökningar visar siffror de inte sett förut. Och skillnaden märks i korridorerna.
”Vi hade totalt nedstämdhet, noll självförtroende, alla gick och hängde med axlarna,” säger han. ”Till att vara som det är nu. Väldigt glada miner generellt. Vi känner att vi lyckats göra en turnaround. Det är en jäkligt häftig känsla.”
För den som har stått i en liknande situation och undrar vad rådet egentligen är, svarar Viktor kortfattat: Panika inte. Prata med någon som har sett det förut. Se till att ha ett tryggt team runt dig. Och kavla upp ärmarna.
”Gasar vi lite mer i uppförsbacken går det också lite snabbare ner i nerförsbacken.”
Det är en mentalitet som bar Viva bemanning igenom ett av de tuffaste åren i branschen.
Viktor Silén är finalist i kategorin Årets Vårdbemanning vid Recruitment Awards 2026. Galan ägde rum den 19 mars på Hamburger Börs i Stockholm.
Som huvudpartner till Recruitment Awards vill vi på Intelliplan lyfta fram de människor och insatser som verkligen gör skillnad i branschen. Följ oss för fler finalistintervjuer.